الدعم
Awzan تطبيق شخصي، يبنيه ويعتني به شخص واحد. إذا تعطل شيء أو خطرت لك فكرة، راسلنا وسيصلك رد حقيقي — عادة خلال يوم. لا نظام تذاكر، لا طابور انتظار، لا روبوت دردشة.
التواصل
لأي شيء — مساعدة، بلاغ خطأ، اقتراح ميزة، أو سؤال عام:
support@awzan.appسيصلك رد خلال يوم أو يومين، وفي الغالب أسرع.
الإبلاغ عن خطأ
إذا كان شيء لا يعمل، ثلاثة أمور تساعدني على إصلاحه بسرعة:
- ما فعلته خطوة بخطوة قبل ظهور المشكلة
- ما كنت تتوقع حدوثه، وما الذي حدث بالفعل
- طراز جهاز iPhone وإصدار iOS (الإعدادات ← عام ← حول)
ولقطة شاشة أو تسجيل قصير للشاشة كنز حقيقي إن استطعت التقاطهما.
اقتراح الميزات
الاقتراحات محل ترحيب دائم — لكن Awzan بسيط عن قصد. الميزات تضاف فقط حين تناسب روح التطبيق: مركز، هادئ، مفيد من دون إلحاح. ميزات كثيرة طلبت وتركت عن قصد، وسيصلك رد حقيقي يشرح السبب إن كان اقتراحك منها.
الأسئلة الشائعة
إجابات سريعة عن أكثر ما يسأل عنه الناس — النسخ الاحتياطي، الانتقال إلى هاتف جديد، الإشعارات، المزامنة — تجدها في صفحة الأسئلة الشائعة.
الخصوصية
يحفظ Awzan كل شيء على جهازك، مع حساب اختياري للنسخ الاحتياطي في السحابة. القصة كاملة في سياسة الخصوصية.
عن التطبيق
Awzan من صنع Mohammad Tarish. بني بهدوء، وظل على بساطته.